当施設は、グループホーム(地域密着型認知症対応型共同生活介護施設)です

ケア理念

　　　そばに寄り添い その方の心を知る！
　　　　日々、楽しく！　日々、和やかに！
　　　　　安心と安全と 心地よい暮らしへの 提供を致します。

運営方針

施設の管理者や介護スタッフは、要支援２及び要介護者であって且つ認知症の状態にある方の心身の特性を踏まえて、家庭的な環境のもとで、入浴・排泄・食事等の日常生活上のお世話並びに日常生活リハビリ等を行う事により、利用者様がその有する能力に応じた自立した生活を営む事が出来るよう支援を行う。
　又、事業の遂行にあたっては、関係市町村や地域の保険・医療・福祉サービスの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努める。

身体拘束等の排除の理念及び方針

　私たちはご利用者様の尊厳を守るために身体拘束ゼロ運動を実施しています。
〈理念〉
　　ご利用者様を中心としたケアを提供し、ご利用者様の尊厳を守るケアを提供します。
〈方針〉
　　身体拘束は原則として実施しません。
　　ご本人の心身安全面、他のご利用者様の心身安全面の確保などの際において、緊急を要し他に代替の
　　方法がなく、ごく短時間の場合において、やむを得ず実施をする場合においては、ご家族様等の同意
　　の上実施します。

個人情報の保護について

• 個人情報の収集にあたっては、目的を明確にし、必要最小限度の範囲とします。
• 個人情報は適切かつ公正な手段により収集します。
• 施設が保有する個人情報は、その目的以外のために使用しません。ただし、本人の同意がある時や個人の生命、身体、財産の保護のために緊急の措置を要するとき、法令に基づき官公庁から依頼があった時は除きます。
• 施設の長は個人情報の保護のため、情報の漏洩や改ざんの防止、情報記録の破損、紛失防止、不要となった際の速やかな破棄について適正な措置を講じます。
• 本人の求めに応じてサービスの提供記録を開示します。

　

相談・苦情対応

　　ご利用中のご相談・苦情等については下記の方法にて受け付けております。

• 各スタッフへ

　　　施設職員に直接お申し出ください。スタッフ間の連絡により各担当者が対応いたします。

• ご意見箱へ

　　　ご相談・苦情内容を記入した用紙を施設備え付けの「ご意見箱」にお入れください。
　　　用紙の形式は自由です。また、無記名で結構です。

• 苦情担当者へ

　　　当施設では苦情担当者を設置しています。直接又はお電話にてご連絡ください。
　　　（受付時間　午前９時〜午後５時）
　　　　TEL　0573-65-1140　
　　　　担当者名　松永　徹
　

岐阜県介護サービス情報公表システム

サラサホームの施設の詳細情報は、下記リンクにて閲覧することが出来ます。　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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